Erreur de serveur interne lors de la configuration des configurations Insights
Description
Environnement
Experience Manager 6.5
Problème/Symptômes
Message d’erreur de serveur interne lors de la tentative de configuration des configurations Insights.
Procédure à suivre :
- Accédez à Outils - Ressources - Configuration Insights.
- Saisissez les détails de la Configuration Insights pour Analytics.
- Cliquez sur Authentifier.
- Une fenêtre contextuelle d’erreur s’affiche avec le message suivant : Erreur de serveur interne.
Résolution
- Configurez les ressources Configurations Insights dans l’instance locale.
- Créez un package du chemin
/etc/cloudservices/sitecatalyst/assetinsights/
.
- Installez le package dans une instance supérieure.
Remarque : cela s’applique uniquement aux instances AMS ou On-Prem.
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