Error interno del servidor al configurar las configuraciones de Insights
Descripción
Entorno
Experience Manager 6.5
Asunto/Síntomas
Obtiene un error interno del servidor al intentar configurar la Configuración de Insights.
Pasos a seguir:
- Vaya a Herramientas - Activos - Configuración de Insights.
- Escriba los detalles de Configuración de Insights para Analytics.
- Haga clic en Autenticar.
- Aparece la ventana emergente de error con el mensaje Error interno del servidor.
Resolución
- Configure los activos de Configuración de Insights en la instancia local.
- Crea un paquete de la ruta
/etc/cloudservices/sitecatalyst/assetinsights/
.
- Instale el paquete en una instancia superior.
Nota: Esto solo es aplicable para instancias AMS o locales.
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