压缩包中缺少 Adobe Campaign 证书

本文介绍了如何解决SSL证书过期或即将过期的问题，该证书会导致无法使用Adobe Campaign的控制面板上传有效的证书链。

描述 description

环境

Adobe Campaign

问题/症状

您的某些域的SSL证书已过期或即将过期。 但是，当您尝试通过控制面板为您的组织生成的证书签名请求 (CSR) 上传 SSL 证书时，出现以下错误：zip 压缩包中缺少一个或多个证书（最终实体证书、即时证书或根证书）。请从 CA 获取有效的证书链并重新上传。无需重新生成 CSR。

解决方法 resolution

没有完整的可信证书链，您无法更新 SSL 证书。要求证书颁发机构 (CA) 提供包含所有证书的压缩包，您将能够使用控制面板上传证书。但是，如果情况紧急（时间、交付和营销活动发送受到影响），请执行以下操作以从主证书中检索丢失的即时证书：

然后应该已经为域安装了 SSL 证书。如果上述步骤不起作用，请与 CA 机构联系。