Adobe Campaign 証明書が zip バンドルにありません
説明 description
環境
Adobe Campaign
問題/症状
SSL 証明書が期限切れになったか、一部のドメインで有効期限が近づいています。ただし、組織のコントロールパネルを通じて生成された、証明書の署名を要求(CSR)する際の SSL 証明書をアップロードしようとすると、次のエラーが発生します。 1 つ以上の証明書(エンドエンティティ、中間、ルート)が zip バンドルにありません。有効な証明書チェーンを CA から取得し、再度アップロードしてください。 CSR を再生成する必要はありません。
解決策 resolution
完全な信頼済み証明書チェーンがないと、SSL 証明書を更新できません。認証局(CA)に、すべての証明書を含む zip バンドルを提供するように依頼します。また、コントロールパネルを使用して証明書をアップロードできます。 ただし、緊急の場合(時間、配信、キャンペーンの送信に影響が出ている場合)は、次の手順を実行して、欠落している中間証明書をメインの証明書から取得します。
- 証明書のプロパティ/証明書のパスに移動して、署名する証明書を選択します。
- その後、「ファイルにコピー」オプションを使用して、中間証明書を取得できます。
- 欠けている証明書がダウンロードされたら、既存のバンドルに証明書を保存し、コントロールパネルを使用して SSL 証明書をアップロードします。
ドメインに SSL 証明書がインストールされます。上記の手順でも機能しない場合は、CA に接続します。
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