Åtgärda PDF Generator-felet med JPEG 2000
I den här artikeln beskrivs en lösning på problemet med Adobe Experience Manager Forms, där PDF Generator inte kan bearbeta resurser i formatet JPEG 2000 (JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC) på en Windows-server med Acrobat 2020 Classic.
Beskrivning description
Miljö
-
Adobe Experience Manager (AEM) 6.5 Forms on JEE
-
Acrobat 2020 Classic
-
Microsoft Windows Server 2019
Problem/symtom
PDF Generator kan inte bearbeta JPEG 2000-formatresurser (JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC) på en Windows-server med Acrobat 2020 Classic.
Startsida" Tjänster" PDF Generator" Skapa PDF
Error Code:1011
Error Message: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.
I den här artikeln beskrivs hur du löser det här problemet.
Exempelloggar:server.log
01:23:45,678 ERROR [ com.adobe.aes.web.create.CreatePDFAct] (default task-15) ALC-PDG-001-000-Invocation error.: ALC-DSC-003-000: com.adobe.idp.dsc.DSCInvocationException: Invocation error.
at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:152) [ adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832]
at.
...
Caused by: ALC-PDG-1011-000: com.adobe.livecycle.generatepdf.client.ConversionException: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.
at com.adobe.pdfg.BMCCaller.checkResult(BMCCaller.java:405)
at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.callNativeBMC(Native2PdfCaller.java:1229)
at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.createPDF(Native2PdfCaller.java:420)
at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFInternal(GeneratePDFImpl.java:527)
at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFCommon(GeneratePDFImpl.java:366)
at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDF(GeneratePDFImpl.java:307)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) [ rt.jar:1.8.0_181]
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) [ rt.jar:1.8.0_181]
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) [ rt.jar:1.8.0_181]
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498) [ rt.jar:1.8.0_181]
at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:118) [ adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832]
... 207 more
Upplösning resolution
-
Ange en registerpost för Acrobat.
-
Öppna Registereditorn på den Windows-server där AEM Forms körs.
-
Markera banan nedan:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\ImageConversionPlugin -
Skapa en ny nyckel (om buseSandbox finns, ändra endast data)
code language-none Name: buseSandbox Type: REG_DWORD (32bit) Value Data: 0 -
Kör om Skapa PDF från PDF Generator och kontrollera om genereringen av PDF fungerar.