¿Cómo se resuelve el error de PDF Generator con JPEG 2000?
Descripción description
Entornos
- Adobe Experience Manager AEM () 6.5 Forms en JEE
- Acrobat 2020 Classic
- Microsoft Windows Server 2019
Problema/Síntomas
PDF Generator no puede procesar los recursos de formato de JPEG 2000 (JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC) en un servidor Windows con Acrobat 2020 Classic.
Inicio" Servicios" PDF Generator" Crear PDF
Error Code:1011
Error Message: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.
Este artículo describe cómo resolver este problema.
Ejemplo de registros:server.log
01:23:45,678 ERROR com.adobe.aes.web.create.CreatePDFAct (default task-15) ALC-PDG-001-000-Invocation error.: ALC-DSC-003-000: com.adobe.idp.dsc.DSCInvocationException: Invocation error.
at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:152) adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832
at.
...
Caused by: ALC-PDG-1011-000: com.adobe.livecycle.generatepdf.client.ConversionException: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.
at com.adobe.pdfg.BMCCaller.checkResult(BMCCaller.java:405)
at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.callNativeBMC(Native2PdfCaller.java:1229)
at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.createPDF(Native2PdfCaller.java:420)
at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFInternal(GeneratePDFImpl.java:527)
at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFCommon(GeneratePDFImpl.java:366)
at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDF(GeneratePDFImpl.java:307)
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) rt.jar:1.8.0_181
at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) rt.jar:1.8.0_181
at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) rt.jar:1.8.0_181
at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498) rt.jar:1.8.0_181
at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:118) adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832
... 207 more
Resolución resolution
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Establezca una entrada de registro para Acrobat.
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Abra el Editor del registro en Windows Server donde se ejecuta AEM Forms
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Seleccione la siguiente ruta:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\ImageConversionPlugin
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Crear una clave nueva (si buseSandbox existe, cambie los datos solamente)
code language-none Name: buseSandbox Type: REG_DWORD (32bit) Value Data: 0
-
Vuelva a ejecutar "Crear PDF" desde PDF Generator y compruebe si la generación de PDF se ha realizado correctamente.
recommendation-more-help
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