Wie kann der PDF Generator-Fehler mit JPEG 2000 behoben werden?

Beschreibung

Umgebungen

  • Adobe Experience Manager (AEM) 6.5 Forms on JEE
  • Acrobat 2020 Classic
  • Microsoft Windows Server 2019

Problem/Symptome

PDF Generator kann Assets im JPEG 2000-Format (JPF, JPX, JP2, J2K, J2C, JPC) auf einem Windows-Server mit Acrobat 2020 Classic nicht verarbeiten.

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Error Code:1011
Error Message: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie dieses Problem beheben können.

Beispielprotokolle:
server.log

01:23:45,678 ERROR com.adobe.aes.web.create.CreatePDFAct (default task-15) ALC-PDG-001-000-Invocation error.: ALC-DSC-003-000: com.adobe.idp.dsc.DSCInvocationException: Invocation error.

    at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:152) adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832

    at.

...

Caused by: ALC-PDG-1011-000: com.adobe.livecycle.generatepdf.client.ConversionException: ALC-PDG-001-011-The BMC reported failure in converting the input document to PDF.

    at com.adobe.pdfg.BMCCaller.checkResult(BMCCaller.java:405)

    at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.callNativeBMC(Native2PdfCaller.java:1229)

    at com.adobe.pdfg.Native2PdfCaller.createPDF(Native2PdfCaller.java:420)

    at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFInternal(GeneratePDFImpl.java:527)

    at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDFCommon(GeneratePDFImpl.java:366)

    at com.adobe.pdfg.GeneratePDFImpl.createPDF(GeneratePDFImpl.java:307)

    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method) rt.jar:1.8.0_181

    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62) rt.jar:1.8.0_181

    at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) rt.jar:1.8.0_181

    at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498) rt.jar:1.8.0_181

    at com.adobe.idp.dsc.component.impl.DefaultPOJOInvokerImpl.invoke(DefaultPOJOInvokerImpl.java:118) adobe-dscf-client.jar:6.5.0.0.20220523.bee76832

    ... 207 more

Auflösung

  1. Legen Sie einen Registrierungseintrag für Acrobat fest.

  2. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor auf dem Windows-Server, auf dem AEM Forms ausgeführt wird

  3. Wählen Sie den folgenden Pfad aus:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\ImageConversionPlugin

  4. Erstellen Sie einen neuen Schlüssel (wenn buseSandbox existiert, ändern Sie nur die Daten)

    Name: buseSandbox
            Type: REG_DWORD (32bit) Value
            Data: 0

  5. Führen Sie "PDF erstellen"von PDF Generator erneut aus und überprüfen Sie, ob die PDF-Generierung erfolgreich ist.

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