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在Power BI中連線到Adobe Analytics時發生問題

Last update: Thu Mar 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

本文提供Power BI中Adobe Analytics連線問題的解決方案。 檢查Web服務存取Analytics工具的許可權。

說明 description

環境

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

問題/症狀

將Adobe Analytics連線至Power BI時出現下列錯誤：

「我們無法取得搭配PowerBI使用您Adobe Analytics帳戶所需的資訊。

這可能是由於您的帳戶未正確設定所導致。  請聯絡Adobe以取得設定帳戶的協助，然後再試一次。」

解決方法 resolution

確保在指派給使用者帳戶的其中一個產品設定檔中指派許可權。 的許可權 *網站服務存取*Analytics工具為必要專案。

  1. 清除資料來源設定快取 —

    步驟1：在 Power BI案頭，前往 檔案 功能表並選取 選項 和設定 然後前往 資料來源設定

    步驟2：在 資料來源設定  視窗，選擇 Adobe Analytics 在清單中顯示資料來源並選取「 」 清除許可權. 這會清除特定資料來源的認證快取。

    或者，按一下「 」，清除所有已儲存資料來源的認證快取 清除所有許可權 選項。 這會清除所有已儲存資料來源的認證資訊。
    清除快取和資料來源設定後，請務必關閉Power BI案頭的所有執行個體。

  2. 如果上述步驟無法解決問題，請嘗試清除Power BI案頭的快取

    步驟1：在 Power BI案頭，前往 檔案 功能表並選取 選項與設定 然後前往 選項

    步驟2：按一下 資料載入按鈕.

    步驟3：接著按一下 清除快取 按鈕於兩者 資料快取管理選項 和 Q&A快取選項. 按下 確定.

    步驟4：清除兩個快取後，請確定 目前使用 值為 0 位元組。

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