Power BI의 Adobe Analytics 연결 문제

이 문서에서는 Power BI의 Adobe Analytics 연결 문제를 해결합니다. 웹 서비스 액세스 분석 도구에 대한 권한을 확인하십시오.

설명 description

환경

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

문제/증상

Adobe Analytics을 Power BI에 연결할 때 다음 오류가 표시됩니다.

"PowerBI에서 Adobe Analytics 계정을 사용하는 데 필요한 정보를 가져올 수 없습니다.

이는 계정이 제대로 설정되지 않았기 때문일 수 있습니다.  계정 설정에 대한 도움말을 보려면 Adobe에 문의하고 다시 시도하십시오."

해결 방법 resolution

사용자 계정에 할당된 제품 프로필 중 하나에서 권한이 할당되었는지 확인합니다. 에 대한 권한 *웹 서비스 액세스*Analytics 도구는 필수입니다.

  1. 데이터 소스 설정 캐시 지우기 -

    1단계: Power BI 데스크탑 로 이동합니다. 파일 메뉴 및 선택 옵션 및 설정 다음으로 이동 데이터 소스 설정

    2단계: 데이터 소스 설정  창에서 다음을 선택합니다. Adobe Analytics 표시된 목록의 데이터 소스 및 선택 권한 지우기. 이렇게 하면 특정 데이터 소스에 대한 자격 증명 캐시가 지워집니다.

    또는 를 클릭하여 저장된 모든 데이터 소스에 대한 자격 증명 캐시를 지웁니다. 모든 권한 지우기 옵션을 선택합니다. 이렇게 하면 저장된 모든 데이터 소스에 대한 자격 증명 정보가 지워집니다.
    캐시 및 데이터 소스 설정을 지운 후 Power BI 데스크톱의 모든 인스턴스를 닫아야 합니다.

  2. 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 Power BI 데스크탑의 캐시 지우기를 시도하십시오

    1단계: Power BI 데스크탑 로 이동합니다. 파일 메뉴 및 선택 옵션 및 설정 다음으로 이동 옵션

    2단계: 클릭 데이터 로드 단추.

    3단계: 다음 클릭 캐시 지우기 두 단추 아래 데이터 캐시 관리 옵션Q&A 캐시 옵션. 누르기 확인.

    4단계: 두 캐시를 모두 지운 후 현재 사용됨 값: 0 바이트.

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