Problema nella connessione ad Adobe Analytics in Power BI
Questo articolo fornisce la risoluzione del problema di connessione ad Adobe Analytics in Power BI. Controllare l'autorizzazione per lo strumento Analisi accesso al servizio Web.
Descrizione description
Ambiente
- Customer Journey Analytics
- Analytics
Problema/Sintomi
Durante la connessione di Adobe Analytics a Power BI viene visualizzato il seguente errore:
"Impossibile ottenere le informazioni necessarie per utilizzare l'account Adobe Analytics con PowerBI.
È probabile che l'account non sia stato configurato correttamente. Contatta l'Adobe per assistenza nella configurazione dell'account e riprova."
Risoluzione resolution
Assicurati che le autorizzazioni siano assegnate all’interno di uno dei profili di prodotto assegnati all’account utente. L'autorizzazione per lo strumento *Accesso al servizio Web*Analytics è obbligatoria.
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Cancella cache impostazioni Data Source -
Passaggio 1: in Power BI Desktop, passare al menu File e selezionare Opzioni e impostazioni, quindi vai a Impostazioni Source dati
Passaggio 2: nella finestra Impostazioni Source dati, scegliere le origini dati Adobe Analytics nell'elenco visualizzato e selezionare Cancella autorizzazioni. In questo modo verrà cancellata la cache delle credenziali per l'origine dati specifica.
In alternativa, cancellare la cache delle credenziali per tutte le origini dati salvate facendo clic sull'opzione Cancella tutte le autorizzazioni . Verranno cancellate le informazioni sulle credenziali per tutte le origini dati salvate.
Dopo aver cancellato le impostazioni della cache e dell'origine dati, assicurarsi di chiudere tutte le istanze del desktop Power BI. -
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, provare a cancellare la cache del Power BI Desktop
Passaggio 1: in Power BI Desktop, vai al menu File e seleziona Opzioni e impostazioni, quindi vai a Opzione
Passaggio 2: fare clic sul pulsante Caricamento dati.
Passaggio 3: fare clic sul pulsante Cancella cache in Opzioni di gestione cache dati e Opzioni cache domande e risposte. Premere OK.
Passaggio 4: una volta cancellate entrambe le cache, assicurati che il valore Attualmente utilizzato sia di 0 byte.