Adobe Experience Manager : problème d’accès à la console de fragments de contenu

Les solutions à cela sont les suivantes : après avoir supprimé la configuration, la console de fragments de contenu sera accessible ou la mise à jour de la configuration de l’externaliseur vers l’URL d’auteur correcte.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager (AEM)

Problème

Lorsque vous tentez d’accéder à la console de fragments de contenu à partir du niveau supérieur de la navigation globale, un écran d’erreur s’affiche :

Erreur de connexion
Vérifiez le référentiel Adobe Experience Manager auquel vous tentez de vous connecter ou contactez l’assistance Adobe.

Résolution resolution

Le problème peut avoir deux causes profondes différentes et non liées :

Le problème peut être dû à une configuration CORS personnalisée dans l’environnement.

User configuration:   {   "supportscredentials":true,   "supportedmethods":[    "GET",   "HEAD",   "POST"   ] ,   "maxage:Integer":86400,   "alloworigin":[    "*"   ] ,   "supportedheaders":[    "*"   ] ,   "allowedpaths":[    ".*"   ]    }

Une fois la configuration supprimée, la console de fragments de contenu sera accessible.

La deuxième cause principale du même problème était due à la configuration OSGi de l’externaliseur de liens Day CQ qui modifiait l’URL de la console de fragments de contenu comme indiqué ci-dessous :

La console de fragments de contenu était accessible après la mise à jour de la configuration de l’externaliseur vers l’URL d’auteur correcte.