Entorno
Problema/Síntomas
Cuando se intenta acceder a la consola de fragmentos de contenido desde el nivel superior de la navegación global, se muestra una pantalla de error:
Error de conexión Compruebe el repositorio de Adobe Experience Manager al que está intentando conectarse o póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Adobe.
El problema puede tener dos causas principales diferentes y no relacionadas:
Se encontró que el problema podría deberse a que hay una configuración CORS personalizada en el entorno
Customer configuration: { "supportscredentials":true, "supportedmethods": "GET", "HEAD", "POST" , "maxage:Integer":86400, "alloworigin": "*" , "supportedheaders": "*" , "allowedpaths": ".*" }
Después de quitar la configuración, se podía acceder a la consola de fragmentos de contenido.
La segunda causa raíz del mismo problema se debió a la configuración OSGi del externalizador de vínculos de CQ Day que cambiaba la URL de la consola de fragmentos de contenido como se indica a continuación:
Se podía acceder a la consola de fragmentos de contenido después de actualizar la configuración del externalizador a la dirección URL de autor correcta.