AEM案頭應用程式在連線後顯示空白頁面

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

嘗試登入AEM案頭應用程式時，傳回錯誤訊息： 登入時發生錯誤。請檢查記錄檔以取得詳細資料。這是因為Proxy正在嘗試封鎖對AEM作者的存取權。繞過Proxy後，應解決錯誤。

說明 description

環境

Adobe Experience Manager

問題/症狀

下載並安裝AEM案頭應用程式後，每當您嘗試連線至作者URL時，都會收到登入錯誤：

登入時發生錯誤。請檢查記錄檔以取得詳細資料。

在記錄檔中，出現下列錯誤：

backend.log：

error: [ aemdesktop] native application received error loginerror: AssetError: tunneling socket could not be established, statusCode=407

request.log：

error: [ check_login]  < ERR GET https://author-p67006-e643795.adobeaemcloud.com/content/dam.json message=tunneling socket could not be established, statusCode=407, stack=Error: tunneling socket could not be established, statusCode=407
    at ClientRequest.onConnect (C:\Program Files\Adobe\Adobe Experience Manager Desktop\javascript\node_modules\tunnel-agent\index.js:166:19)
    at Object.onceWrapper (events.js:320:30)
    at emitThree (events.js:135:13)
    at ClientRequest.emit (events.js:216:7)
    at Socket.socketOnData (_http_client.js:486:11)
    at emitOne (events.js:115:13)
    at Socket.emit (events.js:210:7)
    at addChunk (_stream_readable.js:252:12), code=ECONNRESET

解決方法 resolution

記錄檔中的錯誤表示連線錯誤。使用Proxy會封鎖透過AEM案頭應用程式存取AEM作者的許可權。您必須略過Proxy才能成功連線。

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