由於「Analytics登入已過期」錯誤,無法存取Adobe Analytics

在本檔案中,您將瞭解如何存取 Adobe Analytics 當您收到錯誤訊息時 — Analytics登入已過期 ​且必須由產品管理員續約。

說明 description

環境

Adobe Analytics

問題/症狀

存取Adobe Analytics時顯示以下錯誤訊息。

Analytics登入已過期Analytics登入已過期,需要由產品管理員續約。

解決方法 resolution

由於目前日期在帳戶的有效日期範圍之外,因此會發生這種情況。 請找您組織內的 Analytics 管理員,為您延長登入的有效日期範圍。Adobe客戶支援無權變更使用者帳戶的有效登入日期範圍。

  1. 身為Analytics管理員,前往Adobe Analytics > 管理員 > Analytics使用者和資產
  2. 選取有問題的使用者ID
  3. 在「使用者管理」視窗中,延長「登入有效起始日期(mm/dd/yy):」和「結束日期(mm/dd/yy):」的有效日期範圍。 或者,只要取消勾選核取方塊即可。

·過期的登入
https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/technotes/troubleshoot-login.html?lang=en#expired-logins

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