由於「Analytics登入已過期」錯誤,無法存取Adobe Analytics
在本檔案中,您將瞭解如何存取 Adobe Analytics 當您收到錯誤訊息時 — Analytics登入已過期 且必須由產品管理員續約。
說明 description
環境
Adobe Analytics
問題/症狀
存取Adobe Analytics時顯示以下錯誤訊息。
Analytics登入已過期Analytics登入已過期,需要由產品管理員續約。
解決方法 resolution
由於目前日期在帳戶的有效日期範圍之外,因此會發生這種情況。 請找您組織內的 Analytics 管理員,為您延長登入的有效日期範圍。Adobe客戶支援無權變更使用者帳戶的有效登入日期範圍。
- 身為Analytics管理員,前往Adobe Analytics
>
管理員>
Analytics使用者和資產 - 選取有問題的使用者ID
- 在「使用者管理」視窗中,延長「登入有效起始日期(mm/dd/yy):」和「結束日期(mm/dd/yy):」的有效日期範圍。 或者,只要取消勾選核取方塊即可。
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