Não é possível acessar o Adobe Analytics devido ao erro: logon do Analytics expirado
Este artigo discute um problema no Adobe Analytics em que você recebe uma mensagem Logon do Analytics expirado ao acessar sua conta. A resolução envolve trabalhar com um administrador do Analytics em sua organização para estender o intervalo de datas válido do logon.
Descrição description
Ambiente
Adobe Analytics
Problema/Sintomas
Uma mensagem de erro é exibida ao tentar acessar o Adobe Analytics:
Resolução resolution
Isso ocorre porque a data atual está fora do intervalo de datas válido para a conta. Peça a um administrador do Analytics em sua organização que estenda o intervalo de datas válido do logon. O Suporte ao cliente do Adobe não está autorizado a alterar intervalos de datas de logon válidos para contas de usuário.
- Como administrador do Analytics, acesse Adobe Analytics
>Admin>Usuários e ativos do Analytics - Selecione uma ID de usuário em questão.
- Na janela Gerenciamento de Usuários, estenda o intervalo de datas válido: Logon válido de (mm/dd/aa) e até (mm/dd/aa). Ou simplesmente desmarque a caixa de seleção.
