「Analytics ログイン期限切れ」エラーが原因でAdobe Analyticsにアクセスできません
このドキュメントでは、 Adobe Analytics エラーメッセージが表示された場合 — Analytics ログイン期限切れ とは、製品管理者によって更新される必要があります。
説明 description
環境
Adobe Analytics
問題/症状
Adobe Analyticsにアクセスすると、次のエラーメッセージが表示されます。
Analytics ログイン期限切れ Analytics ログインは期限切れで、製品管理者によって更新される必要があります。
解決策 resolution
これは、現在の日付がアカウントの有効な日付範囲外にあるために発生します。 ログインの有効な日付範囲を拡張するには、組織の Analytics 管理者に相談してください。Adobeカスタマーサポートは、ユーザーアカウントの有効なログイン日付範囲を変更する権限がありません。
- Analytics 管理者として、 Adobe Analyticsに移動します。
>
管理者>
Analytics ユーザーおよびアセット - 該当するユーザー ID を選択
- User Management ウィンドウで、有効な日付範囲「Login valid from (mm/dd/yy):」および「to (mm/dd/yy):」を拡張します。 または、チェックボックスをオフにします。
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