Impossibile accedere ad Adobe Analytics a causa di "Accesso Analytics scaduto"

Descrizione

Quando si accede ad Adobe Analytics viene visualizzato un messaggio di errore.



Accesso Analytics scaduto

L’accesso ad Analytics è scaduto e dovrà essere rinnovato da un amministratore di prodotto.

 

Risoluzione

Ciò si verifica perché la data corrente si trova al di fuori dell'intervallo di date valido per il conto. Rivolgiti a un amministratore di Analytics nella tua organizzazione per estendere l’intervallo di date valido dell’accesso. L'Assistenza clienti di Adobe non è autorizzata a modificare intervalli di date di accesso validi per gli account utente.

  1. In qualità di amministratore di Analytics, accedi agli utenti e alle risorse di Adobe Analytics Admin Analytics
  2. Selezionare un ID utente in questione
  3. Nella finestra Gestione utente, estendere l'intervallo di date valido 'Login valido da (mm/gg/aa):' e 'a (mm/gg/aa):'. Oppure, deseleziona la casella di controllo.

・Accessi scaduti
https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/technotes/troubleshoot-login.html?lang=it#expired-logins

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