Impossibile accedere ad Adobe Analytics a causa di "Accesso ad Analytics scaduto"

Ultimo aggiornamento: 2023-09-27

Descrizione

Di seguito viene visualizzato un messaggio di errore quando si accede ad Adobe Analytics.



Accesso ad Analytics scaduto

L’accesso ad Analytics è scaduto e dovrà essere rinnovato da un amministratore di prodotto.

 

Risoluzione

Ciò si verifica in quanto la data corrente non rientra nell’intervallo di date valido per il conto. Rivolgiti a un amministratore Analytics della tua organizzazione per estendere l’intervallo di date valido per l’accesso. L’Assistenza clienti Adobe non è autorizzata a modificare intervalli di date di accesso validi per gli account utente.

  1. In qualità di amministratore di Analytics, vai ad Adobe Analytics > Amministratore > Utenti e risorse di Analytics
  2. Seleziona un ID utente in questione
  3. Nella finestra Gestione utente, estendere l’intervallo di date valido "Accesso valido da (mm/gg/aa):" e "a (mm/gg/aa):". Oppure, deseleziona la casella di controllo.

·Accessi scaduti
https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/technotes/troubleshoot-login.html?lang=en#expired-logins

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