Zugriff auf Adobe Analytics aufgrund eines Fehlers nicht möglich: Analytics-Anmeldung abgelaufen
In diesem Artikel wird ein Problem in Adobe Analytics erläutert, bei dem Sie beim Zugriff auf Ihr Konto eine Analytics- abgelaufen“ erhalten. Die Lösung beinhaltet die Zusammenarbeit mit einem Analytics-Administrator in Ihrer Organisation, um den gültigen Datumsbereich der Anmeldung zu erweitern.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Analytics
Problem/Symptome
Beim Versuch, auf Adobe Analytics zuzugreifen, wird eine Fehlermeldung angezeigt:
Auflösung resolution
Dies tritt auf, da das aktuelle Datum außerhalb des gültigen Datumsbereichs für das Konto liegt. Arbeiten Sie mit einem Analytics-Administrator in Ihrer Organisation zusammen, um den gültigen Datumsbereich der Anmeldung zu erweitern. Der Adobe-Support ist nicht berechtigt, gültige Anmeldedatumsbereiche für Benutzerkonten zu ändern.
- Navigieren Sie als Analytics-Administrator zu Adobe Analytics
>Admin>Analytics-Benutzer und -Assets - Wählen Sie die betreffende Benutzer-ID aus.
- Erweitern Sie im Fenster Benutzerverwaltung den gültigen Datumsbereich: Anmeldung gültig ab (mm/tt/jj) und bis (mm/tt/jj). Oder deaktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen.
