Errori durante la pubblicazione di segmenti creati su VRS in Experience Cloud

Ultimo aggiornamento: 2023-03-09

Descrizione

Ambiente

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

Problema/Sintomi
Durante il tentativo di pubblicare il segmento creato in una suite di rapporti virtuale (VRS) possono essere visualizzati i seguenti problemi:

  1. Errore rosso della barra multifunzione durante la pubblicazione di un segmento basato su una VRS.
  2. La casella di controllo per pubblicare il segmento nell’interfaccia utente di gestione segmenti scompare quando si pubblica un segmento basato su VRS.

Risoluzione

Suite di rapporti virtuale non supportata per la pubblicazione di segmenti nell’Experience Cloud.

VRS non può avere una propria origine dati e non viene utilizzato per la raccolta dati. Non esiste alcuna associazione ID Experience Cloud per una VRS.

A meno che non sia presente un’associazione di ID Experience Cloud, la casella di controllo per pubblicare il segmento nell’Experience Cloud non sarà visibile nell’interfaccia utente.

Si consiglia di utilizzare la suite di rapporti principale per creare il segmento da pubblicare nell’Experience Cloud.

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