Erreurs lors de la publication de segments créés sur une suite de rapports virtuelle dans un Experience Cloud
Description description
Environnement
- Customer Journey Analytics
- Adobe Analytics
Problème/Symptômes
Les problèmes suivants peuvent s’afficher lors de la tentative de publication du segment créé sur une suite de rapports virtuelle :
- Erreur de ruban rouge lors de la publication d’un segment basé sur une suite de rapports virtuelle.
- La case à cocher permettant de publier le segment dans l’interface utilisateur du Gestionnaire de segments disparaît lors de la publication d’un segment basé sur des suites de rapports virtuelles.
Résolution resolution
La suite de rapports virtuelle n’est pas prise en charge pour la publication de segments sur l’Experience Cloud.
Les suites de rapports virtuelles ne peuvent pas avoir leur propre source de données et ne sont pas utilisées pour la collecte de données. Il n’existe aucune association d’identifiant Experience Cloud pour une suite de rapports virtuelle. À moins d’une association d’ID d’Experience Cloud, la case à cocher permettant de publier le segment sur l’Experience Cloud ne sera pas visible dans l’interface utilisateur.
Il est recommandé d’utiliser la suite de rapports parente pour créer le segment qui doit être publié sur l’Experience Cloud.