Errores al publicar segmentos creados en VRS en el Experience Cloud

Descripción description

Entorno

  • Customer Journey Analytics
  • Analytics

Problema/Síntomas
Se pueden ver los siguientes problemas al intentar publicar el segmento creado en un grupo de informes virtuales (VRS):

  1. Error de cinta roja al publicar un segmento basado en un VRS.
  2. La casilla de verificación para publicar el segmento en la interfaz de usuario del administrador de segmentos desaparece al publicar un segmento basado en VRS.

Resolución resolution

El grupo de informes virtuales no es compatible con la publicación de segmentos en el Experience Cloud.

Los VRS no pueden tener su propia fuente de datos y no se utilizan para recopilar datos. No hay ninguna asociación de ID de Experience Cloud para un VRS.

A menos que haya una asociación de ID de Experience Cloud, la casilla de verificación para publicar el segmento en el Experience Cloud no estará visible en la interfaz de usuario.

Se recomienda utilizar el grupo de informes principal para crear el segmento que debe publicarse en el Experience Cloud.

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