Device co-op停用

本文概述了客户对device co-op弃用的影响和所需步骤。

描述 description

自2022年8月31日起,设备协作将正式弃用。 本文概述客户影响以及所需的步骤。

分辨率 resolution

device co-op的弃用工作将于2022年8月31日开始。 虽然最初可能无法从UI中删除选择协作选项,但协作设备图本身将会被删除,因此,任何使用协作的区段人口都可能会遇到显着的大小减少。 我们建议所有客户在2022年8月31日之前更新其配置文件合并规则(PMR)。

要更新PMR,请导航到受众数据 > 配置文件合并规则,然后选择相关规则。 在PMR概述页面的右下角,您可以更新设备选项选择:

选择“配置文件链接设备图”或“设备配置文件”以更新您的PMR。 有关这两个选项之间差异的更多详细信息,请参阅此处: https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/features/profile-merge-rules/merge-rule-definitions.html?lang=en#device-options

如果您在尝试更新PMR时遇到问题或冲突,则很可能是由于附加的区段和相关的数据导出控件造成的。 在这种情况下,我们建议创建一个全新的PMR(如果您已达到限制,请联系客户关怀部门以配置新规则): https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/features/profile-merge-rules/merge-rules-start.html?lang=en#profile-merge-rule-setup

如果旧的协作PMR将不再被使用,您可以删除该规则。 在提供以下选项时,请从上一步中选择新创建的PMR:

作为替代选择, BAAAM工具 还可以用来将所有相关区段从旧的协作PMR更新到您新创建的规则: https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/reference/bulk-management-tools/bulk-management-intro.html?lang=en#actions-ops

无法直接在UI中或通过API编辑由服务(例如预测受众和基于Experience Cloud的受众,从Analytics共享)创建的区段。 如果您在尝试删除PMR和移动区段时遇到错误,或在BAAAM工具中观察到个别区段存在问题,请编译有问题的区段ID列表,并向客户关怀部门提交工单。

按上述说明更新您的规则后,如果您希望从UI中删除协作选项,请打开客户关怀票证,请求删除设备协作。 此外,欢迎您随时打开票证,了解有关本文或device co-op已普遍弃用的任何一般问题或关切。

查看常见问题解答以了解更多详细信息: https://experienceleague.adobe.com/docs/device-co-op/using/about/device-co-op-eol.html?lang=en

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