Arresto del dispositivo co-op

Descrizione

A partire dal 31 agosto 2022, Device co-op diventerà ufficialmente obsoleto. Questo articolo illustra l’impatto sui clienti e i passaggi necessari.

Risoluzione

Il lavoro di deprecazione per Device Co-op inizierà il 31 agosto 2022. Anche se l’opzione per selezionare la cooperativa potrebbe non essere inizialmente rimossa dall’interfaccia utente, il grafico dei dispositivi co-op stesso verrà rimosso, pertanto tutte le popolazioni di segmenti che utilizzano la cooperativa potrebbero riscontrare una notevole diminuzione delle dimensioni. Consigliamo a tutti i clienti di aggiornare le regole di unione dei profili (PMR) prima del 31 agosto 2022.

Per aggiornare le PMR, accedi a Regole di unione profili di pubblico e seleziona la regola in questione. In basso a destra della pagina di panoramica PMR, potrai aggiornare la selezione delle opzioni del dispositivo:

Seleziona "Grafico dispositivo collegamento profilo" o "Profilo dispositivo" per aggiornare il PMR. Maggiori dettagli sulle differenze tra queste due opzioni sono disponibili qui: https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/features/profile-merge-rules/merge-rule-definitions.html?lang=it#device-options

Se si verificano problemi o conflitti durante il tentativo di aggiornare il PMR, è più probabile che ciò sia dovuto ai segmenti allegati e ai controlli di esportazione dei dati associati. In questo caso, consigliamo di creare un nuovo PMR (rivolgiti all’assistenza clienti per fornire una nuova regola se sei al limite): https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/features/profile-merge-rules/merge-rules-start.html?lang=it#profile-merge-rule-setup

Se la tua vecchia cooperativa PMR non verrà più utilizzata, puoi eliminare la regola. Seleziona il nuovo PMR creato dal passaggio precedente quando viene fornita l’opzione:

In alternativa, l’ Strumento BAAAM può anche essere utilizzato per aggiornare tutti i segmenti rilevanti dal vecchio PMR co-op alla nuova regola creata: https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/reference/bulk-management-tools/bulk-management-intro.html?lang=it#actions-ops

I segmenti creati da un servizio, come audience predittive e tipi di pubblico basati su experience cloud (condivisi da Analytics), non possono essere modificati direttamente nell’interfaccia utente o tramite API. Se incontri un errore durante il tentativo di eliminare il PMR e spostare i segmenti, o se noti problemi con singoli segmenti all’interno dello strumento BAAAM, compila un elenco di ID di segmento problematici e apri un ticket con l’assistenza clienti.

Dopo aver aggiornato le regole come descritto sopra, se desideri rimuovere l’opzione co-op dall’interfaccia utente, apri una richiesta all’assistenza clienti per richiedere la rimozione di Device Co-op. Inoltre, non esitate ad aprire un ticket con eventuali domande o dubbi generali relativi a questo articolo o alla deprecazione generale di device co-op.

Consulta le Domande frequenti per ulteriori dettagli: https://experienceleague.adobe.com/docs/device-co-op/using/about/device-co-op-eol.html?lang=it

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