Problema de integração do CIF com o AEM. Os produtos não estão sendo carregados na caixa de diálogo do componente principal do CIF.

Este artigo aborda um problema em que os produtos não são carregados na caixa de diálogo Componentes principais do CIF. Para resolver isso, defina a configuração da nuvem do Commerce no campo Configuração da nuvem na guia Avançado das propriedades da página, conforme explicado no artigo.

Descrição description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM)

Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem

Problema

Os produtos não estão sendo carregados na caixa de diálogo Componentes principais do CIF.

De acordo com a documentação Introdução ao conteúdo AEM e ao Commerce, as configurações de infraestrutura do Adobe Commerce AEM CIF na nuvem configuradas no com o Identificador de categoria raiz do catálogo como "4" em vez de "2" (que é o valor padrão) na caixa de diálogo de configuração do na nuvem.

Porém, quando a solicitação do AEM para a Instância do Adobe Commerce é verificada, ela mostra CategoryId como "2" (valor padrão) em vez de "4", pois os produtos não estão sendo carregados na caixa de diálogo Componentes principais do CIF.

Resolução resolution

Esse problema pode ocorrer se a configuração da nuvem do Commerce não estiver definida nas Propriedades da página, na guia Avançado.

Normalmente, você deve definir essa configuração de nuvem do Commerce na página raiz do site ou no nível da página de aterrissagem na árvore de conteúdo.

Para corrigir esse problema, defina a configuração da nuvem do Commerce no campo "Configuração na nuvem", na guia Avançado, nas propriedades da página, como mostrado na captura de tela abaixo.