O evento de compra com ID de compra não é exibido no relatório

Este artigo aborda o problema do Adobe Analytics em que um evento de compra com uma ID de compra não aparece nos relatórios. Isso ocorre quando uma solicitação de imagem é sinalizada como duplicata se a ID de compra corresponder a um valor anterior no conjunto de relatórios.

Descrição description

Ambiente

Adobe Analytics

Problema/Sintoma

Um evento de compra com uma ID de compra não é exibido no relatório.

Resolução resolution

A solicitação de imagem é considerada uma compra duplicada se a ID de compra corresponder a qualquer valor já coletado no conjunto de relatórios para todos os visitantes.  Todas as variáveis de conversão, incluindo o evento de compra, não aparecem no relatório.

Atualmente, as IDs de compra (compras duplicadas) não seguem os períodos de retenção de dados e existem para sempre.