Dépannage des problèmes de suspension de rapport planifié par Report Builder

Dernière mise à jour : 2023-09-27

Description

Le rapport planifié par Report Builder a cessé de diffuser le rapport. Comment résoudre ce type de problème ?

Résolution

  • Si le problème ne s’est produit qu’une seule fois, rendez-vous sur le site status.adobe.com pour vérifier si un accident a bloqué la création de rapports de l’API Analytics 1.4.
  • Si le problème se produit en continu, procédez comme suit pour vérifier le fichier local.
  • Étape 1 : obtenir le classeur planifié de l’utilisateur qui l’a planifié.
  • Étape 2 : connectez-vous et exécutez toutes les requêtes du classeur.
  • Étape 3 : si les données s’affichent sans problème, planifiez à nouveau le classeur.
  • Étape 4 : si les données ne s’affichent pas, mettez à jour la requête qui contient des erreurs.
  • Étape 5 : planifiez à nouveau le classeur.

Pour connaître les autres procédures de dépannage et les bonnes pratiques relatives à Report Builder, reportez-vous à la section https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/analyze/report-builder/troubleshoot.html?lang=en.

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