Solución de problemas de informes programados por el Report Builder

Última actualización: 2023-09-27

Descripción

El informe programado por el Report Builder ha dejado de entregar el informe. ¿Cómo solucionar este tipo de problemas?

Resolución

  • Si el problema solo se produjo una vez, vaya a status.adobe.com para comprobar si hubo un accidente que bloqueó los informes de la API de Analytics 1.4.
  • Si el problema se produce de forma continua, siga los pasos a continuación para comprobar el archivo local.
  • Paso 1: Obtenga el libro programado del usuario que lo programó.
  • Paso 2: Inicie sesión y ejecute todas las solicitudes del libro.
  • Paso 3: Si los datos se muestran sin problemas, programe el libro de nuevo.
  • Paso 4: Si los datos no se muestran, actualice la solicitud que tenga errores.
  • Paso 5: Programe el libro de trabajo de nuevo.

Para conocer otras prácticas recomendadas y de resolución de problemas de Report Builder, consulte https://experienceleague.adobe.com/docs/analytics/analyze/report-builder/troubleshoot.html?lang=en.

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