ID de cliente/CRM en AAM usando Platform Web SDK
Descripción description
Entorno
- Audience Manager
- Experience Platform
Problemas/Síntomas
¿Cómo se pasan los ID de cliente o CRM a AAM al utilizar el SDK web de AEP?
Resolución resolution
Utilice el símbolo de área de nombres de identidad de AEP de la interfaz de usuario de identidades para la fuente de datos entre dispositivos AAM correspondiente en el mapa de identidad del SDK web. ¿No está seguro de cómo están relacionados los espacios de nombres de identidad de AEP y las fuentes de datos entre dispositivos AAM? Consulte este artículo
Nota importante: AEP tratará cualquier identidad pasada a través del mapa de identidad en el SDK web de AEP (o de otro modo) como identidades enlazables, incluso si las áreas de nombres de identidad en cuestión no están vinculadas a un campo XDM habilitado para perfil. Esto puede resultar problemático si los ID que se deben pasar a AAM no son ID individuales o de nivel de perfil. Esto puede provocar la fusión o el colapso de varios perfiles de AEP en uno si el ID en cuestión era un ID de hogar, por ejemplo, en lugar de un ID individual.