Campaign Classic에서 워크플로우를 시작할 수 없음

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

설명 description

환경

Adobe Campaign Classic
Adobe Campaign Classic v7

문제/증상

아래 워크플로우는 워크플로 속성에서 '작성자' 필드를 변경한 후에도 실행되지 않습니다.

워크플로 내부 이름: prdWKFXXXX

이 워크플로우를 실행하려고 하면 Campaign 작업(operationMgt) 모니터링 워크플로우에서 잘못된 로그인 오류가 발생합니다.

워크플로에서 오류: (Campaign 작업(operationMgt))

BAS-010003 Unable to complete operation in current status.
WKF-560044 Error while sending notification with delivery template 'notify supervisor.' Please refer to the delivery log ID 00000 for more information (object associated with the workflow task).
DLV-490118 Error during preparation. Please refer to the delivery action journal '27626534' for more information.
SCR-160012 JavaScript: Error while evaluating script 'operationMgt/scheduler'.
XSV-350012 Invalid login or password. Connection denied.

캠페인 '캠페인 이름(워크플로우의 내부 이름)'에 대한 워크플로우 'prdWKF0000' 타겟팅이 시작됨

분석:
이 워크플로 prdWKF00000을(를) 시작하는 동안 워크플로 Campaign 작업(operationMgt)이 실패했습니다. 워크플로우 XML을 검토한 후 이 문제의 원인에 대한 자세한 정보를 찾으면 문제가 확인되었습니다.

<process forecasted="0" login="xxxxx@xxxx.com" priority="0"

           processState="20" startState="0"/>

위에 언급된 연산자가 비활성화되어 있어서 캠페인 작업 워크플로우가 실패했습니다.

해결 방법 resolution

로그인을 활성 연산자로 바꾸고 워크플로우에 변경 사항을 저장한 다음 워크플로우를 다시 실행합니다. 이렇게 하면 문제가 해결됩니다.

<process forecasted="0" login="ranjan" priority="0"
           processState="20" startState="0"/>

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