Error 300 al realizar una llamada de sincronización de ID
Descripción description
Entorno
Adobe Audience Manager
Problema/Síntomas
Al realizar llamadas de sincronización de ID, si una parte de la llamada está vacía, se devuelve un error 300 en la respuesta del Audience Manager. Por ejemplo, si tenemos un ID de fuente de datos 123456 con el código de integración de customer_id
pero el ID declarado real no se está pasando, se parecerá a lo siguiente:
...&d_cid_ic=customer_id%01%011
Debe haber un valor entre cada uno de los %01
, ya que allí es donde se espera el ID pasado o declarado.
Como no se está pasando ningún valor, cuando se devuelva la respuesta del Audience Manager verá el error 300:
..."errors": {
"code": 300,
"msg": "Invalid customer id 123456:"
}
},
Resolución resolution
Garantizar que el ID declarado se pase a la solicitud resolverá el error y permitirá la sincronización adecuada de los ID deseados.
Si hay más preguntas sobre el formato de las llamadas de sincronización de ID, consulte la documentación del producto de AAM en https://experienceleague.adobe.com/docs/audience-manager/user-guide/features/declared-ids.html?lang=en#variables-and-syntax.