Spårningsinformation saknas: Mall för meddelandecenter

Beskrivning description

Miljö

Problem/symtom

När du har publicerat en mall (från din Marketing-instans till meddelandecentret) och skickat ut e-postmeddelanden, visas inte spårningsinformationen (endast för leveranser av den aktuella mallen).

Upplösning resolution

Upplösning - Kontrollera alltid avsnittet Spårning och bilder i Leverans. Två viktiga punkter:

1.   Aktivera spårning & Öppen spårning måste vara aktiverad.

2.  Kontrollera fliken Bilder i avsnittet Spårning och bilder i leveransmallen. Det ska inte finnas några fel med avseende på värdbilderna.