Informazioni di tracciamento mancanti: modello del Centro messaggi

Descrizione description

Ambiente

Problema/Sintomi

In alcuni casi, dopo la pubblicazione di un modello (dall’istanza Marketing al centro messaggi) e l’invio di e-mail, le informazioni di tracciamento (solo per le consegne di quel particolare modello) non vengono visualizzate.

Risoluzione resolution

Risoluzione: controlla sempre la sezione "Tracciamento e immagini" nella Consegna. Due sono i punti importanti:

1.  Il Attiva tracciamento E Tracciamento aperture deve essere spuntata.

2.  Controlla la Immagini  scheda nella sezione "tracciamento e immagini" nel modello di consegna, non dovrebbe verificarsi alcun errore rispetto alle immagini in hosting.