Environnement
Adobe Campaign Classic
Adobe Campaign Classic v7
Problème/Symptômes
Dans certains cas, une fois que vous avez publié un modèle (de votre instance Marketing au centre de messagerie) et envoyé des emails, les informations de tracking (uniquement pour les diffusions de ce modèle spécifique) ne sont pas visibles.
Résolution - Veuillez toujours vérifier la section "tracking et images" dans la diffusion. Deux points importants :
1. Le Activer le suivi & Ouvre le suivi doit être cochée.
2. Vérifiez les Images dans la section "tracking et images" du modèle de diffusion, il ne doit pas y avoir d'erreur concernant l'hébergement des images.