Falta la información de seguimiento : Plantilla del centro de mensajes
Descripción description
Entorno
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Adobe Campaign Classic
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Adobe Campaign Classic v7
Problema/Síntomas
En algunos casos, después de publicar una plantilla (desde la instancia de Marketing hasta el centro de mensajes) y enviar correos electrónicos, no se ve la información de seguimiento (solo para los envíos de esa plantilla en particular).
Resolución resolution
Solución: Compruebe siempre la sección "seguimiento e imágenes" en Delivery. Dos puntos que son importantes aquí:
1. La variable Activar seguimiento & Abre el seguimiento debe estar marcado.
2. Marque la Imágenes en la sección "seguimiento e imágenes" de la plantilla de entrega, no debe haber ningún error con respecto al alojamiento de imágenes.
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