Token non valido durante l’attivazione dei messaggi transazionali

Descrizione description

Ambiente

Adobe Campaign Standard

Problema/Sintomi

Quando si eseguono chiamate per eventi in ACS per attivare un’e-mail, potrebbe venire visualizzato il seguente errore:

{

   "error_description": "No valid bindings were found for organization and technical account combination",

   "error": "invalid_token"

}

Prima funzionava correttamente, ma ora al token web JSON (JWT) viene negato l’accesso. Ciò può verificarsi quando si utilizza l’integrazione di I/O Adobe.

Risoluzione resolution

La chiave pubblica caricata per l’integrazione Adobe IO era scaduta, come illustrato nella console di integrazione Adobe IO. Il problema è stato risolto sostituendo la chiave pubblica e aggiornando il codice JWT.

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