Erro "O registro da base de dados solicitada não existe"

Última atualização em 2023-01-13

Descrição

Ocasionalmente, ao tentar iniciar um workflow, pode haver problemas e a seguinte mensagem de erro é exibida:

  • "Instrução SQL …"
  • "O registro de banco de dados solicitado não existe."
  • "Não é possível carregar o documento de tipo (instance_table) estado satisfatório (condição) "

Esse erro às vezes é exibido mesmo se o registro no banco de dados existir.

Isso afeta apenas alguns usuários e os administradores podem executar o fluxo de trabalho sem erros.

Resolução

Isso pode ser um problema de direitos. Na verdade, a pasta na qual o workflow é criado não está disponível para o operador. O fluxo de trabalho está visível na pasta atual, mas pertence ao "Administration Production Objects Created automatically Campaign Workflows" , para a qual o usuário não tem os direitos.

A concessão dos direitos de pasta ao usuário corrigirá o problema.

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