Errore "Il record del database richiesto non esiste"
Descrizione description
Talvolta, quando si tenta di avviare un flusso di lavoro si possono verificare dei problemi e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
- "… istruzioni SQL"
- "Il record di database richiesto non esiste."
- "Impossibile caricare un documento di tipo (
instance_table) che soddisfa la condizione ( condizione ) "
Questo errore a volte viene visualizzato anche se il record nel database esiste.
Questo interessa solo alcuni utenti e gli amministratori possono eseguire il flusso di lavoro senza errori.
Risoluzione resolution
Può trattarsi di un problema relativo ai diritti. L’operatore non può infatti accedere alla cartella in cui viene creato il flusso di lavoro. Il flusso di lavoro è visibile nella cartella corrente ma appartiene al "Amministrazione - Flussi di lavoro per campagne creati automaticamente dagli oggetti di produzione" cartella, a cui l'utente non dispone dei diritti.
Concedere i diritti della cartella all’utente correggerà il problema.