Deliveries presos em "Start as soon as possible", operationMgt in error

Última atualização em 2023-01-13

Descrição

Os workflows da campanha podem ficar presos em "Iniciar o mais rápido possível" quando iniciados na visualização da Campanha.

Este workflow mostra o erro:

SCR-160012 JavaScript do scheduler: ao avaliar o script 'operationMgt/scheduler'.
erro do scheduler SOP-330011 ao executar o método 'SubmitJob' do serviço 'nms:delivery'.
agendador *\ **CADEIA DE CARACTERES SQL REDACTADA PARA CONTER INFORMAÇÕES DO CLIENTE*\ *\ *\ * agendador PGS-220000 PostgreSQL erro: ERRO:  valor de chave duplicada viola a restrição exclusiva "nmsdelivery_id" DETAIL:  A chave (ideliveryid)=(70806071) já existe.

O delivery com chave primária 70806071 (indicado na mensagem de erro) não existia em sua instância

Resolução

Aparentemente o delivery com chave primária 70806071 existia antes, mas de alguma forma foi excluído.

As provas ainda estão vinculadas a ela (delivery pai). Ao excluir as provas, o workflow operationMgt inicia novamente após uma reinicialização e o workflow também é executado.

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