Definir um valor padrão em um campo de formulário

Última atualização em 2023-01-16

Descrição

Ambiente

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7
  • Campaign v8

Problemas/sintomas
Um valor padrão deve ser exibido em um campo ('Duração') do formulário de delivery ao ser criado. Quando o delivery é feito pela primeira vez, o "Duration" é definido como 0 e quando um delivery já criado é reaberto, ele é alterado para 30.

Resolução

Para localizar o schema no qual a coluna precisa de um valor padrão, siga as etapas fornecidas abaixo.

  1. Faça logon na instância e vá para o formulário desejado. Nesse caso, bm:delivery
  2. Acesse a guia edit e abra o XML.
  3. duration_ContactCenter foi definido como '0'; isso precisa ser alterado de acordo com o valor padrão.

Causa:  O usuário especificou um valor padrão diferente no XML do esquema.

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