Définir une valeur par défaut dans un champ de formulaire

Description

Environnement

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7
  • Campaign v8

Problèmes/symptômes
Une valeur par défaut doit être affichée dans un champ ('Durée') du formulaire de diffusion lors de sa création. Lorsque la diffusion est effectuée pour la première fois, la "Durée" est définie sur 0, et lorsqu'une diffusion déjà créée est rouverte, elle passe à 30.

Résolution

Pour trouver le schéma dans lequel la colonne doit avoir une valeur par défaut, procédez comme suit.

  1. Connectez-vous à l’instance et accédez au formulaire de votre choix. Dans ce cas, bm:delivery
  2. Accédez à l’onglet Edition , puis ouvrez le fichier XML.
  3. duration_ContactCenter a été défini sur "0". Il doit être modifié en fonction de la valeur par défaut.

Cause :  L’utilisateur avait spécifié une autre valeur par défaut dans le code XML du schéma.

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