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Última actualización: 2023-05-26

Descripción

Entorno

  • Campaign Classic
  • Campaign Classic v7

Problemas/Síntomas

Puede ver el siguiente error al hacer clic en el vínculo de aprobación en el correo electrónico.

Se ha producido un error técnico:

Instrucción de SQL de WDB-200001 'SELECT W0.iWorkflowId, W0.sInternalName, W0.sLabel, W0.sDesc, W0.iCreatedById, W0.iModifiedById, W0.tsCreated, W0.tsLastModified, W0.iSupervisorId, W0.sTimezone, W0.iInProcess, W0.iHistory, W0.iOnError, W0.iErrorLimit, W0.iiProcess En, W0.iIsModel, W0.sForm, W0.iFolderId, W0.iFolderProcessId, W0.tsLastStart, W0.tsNextProcessing, W0.sNextProcessingAfn, W0.sNextProcessingHost, W0.iStatus, W0.iProduction, W0.iFailed, W0.iUnlockedCount, W0.iState, W0.tsProcess, W0.iProcessId, W0.sCount , W0.iPort, W0.iOperationId, W0.iStartState, caso cuando W0.iStartState = 1 y W0.iForecasted = 0 y (W0.iState = 0 o W0.iState = 20) entonces 1 caso más cuando W0.iStartState = 1 y W0.iForecasted = 1 y (W0.iState = 0 o W0.iState = 20) entonces 2 otro extremo W0.iState, W0.iPriority, W W0.iForecasted, W0.sLogin, W0.iRoutingOperationId, W0.iAggregateId, W0.iOrder, W0.tsExpiration, W0.iRecurrentMdl, W0.iCurrentOrderId, W0.mData, W0.mVisualState FROM XtkWorkflow W0 WHERE ((W0.iFolderId IN (SELECT xr.iFolderId FROM XtkRights xr WHERE xr.iOperatorId IN) XX, XXXX, XXXX, XXXX)) O W0.iFolderId=0)) Y ((W0.iFolderId IN (SELECT xr.iFolderId FROM XtkRights xr WHERE xr.iOperatorId IN (XXXX, XXXX, XXXX, XXXX)) O W0.iFolderId=0)) Y ((W0.iWorkflowId = :#(1)#))' no se pudieron ejecutar.

Param(0)=50302570

WDB-200011 El registro de base de datos solicitado no existe.

No se puede cargar el documento de tipo 'xtk:workflow' que cumple la condición '([ /@id] = XXXXXX)'.

Error al llamar al método SOAP 'GetValidationParameters' del servicio 'xtk:workflow'):'SOP-330011 Error al ejecutar el método 'GetValidationParameters' del servicio 'xtk:workflow'.'

Código: 'SOAP-ENV:Server'

com.neolane.fwk.core.NlException: Error al llamar al método SOAP 'GetValidationParameters' del servicio 'xtk:workflow'):'SOP-330011 Error al ejecutar el método 'GetValidationParameters' del servicio 'xtk:workflow'.

Código: 'SOAP-ENV:Server'

at.com.neolane.fwk.soap.SoapMethodCall.execute(SoapMethodCall.java:840)

at.com.neolane.fwk.xtk.JSPContext.executeSOAPCall(JSPContext.java:820)

en org.apache.jsp.validateTask_jsp._jspService(validateTask_jsp.java:176)

en org.apache.jasper.runtime.HttpJspBase.service(HttpJspBase.java:70)

en javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:731)

en org.apache.jasper.servlet.JspServletWrapper.service(JspServletWrapper.java:439)

at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.serviceJspFile(JspServlet.java:395)

at org.apache.jasper.servlet.JspServlet.service(JspServlet.java:339)

en javax.servlet.http.HttpServlet.service(HttpServlet.java:731)

at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:303)

at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:208)

en org.apache.tomcat.websocket.server.WsFilter.doFilter(WsFilter.java:52)

en org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:241)

at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:208)

at.com.neolane.jssp.HttpHeaderFilter.doFilter(HttpHeaderFilter.java:102)

en org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.internalDoFilter(ApplicationFilterChain.java:241)

at org.apache.catalina.core.ApplicationFilterChain.doFilter(ApplicationFilterChain.java:208)

at org.apache.catalina.core.StandardWrapperValve.invoke(StandardWrapperValve.java:219)

at org.apache.catalina.core.StandardContextValve.invoke(StandardContextValve.java:110)

at org.apache.catalina.core.StandardHostValve.invoke(StandardHostValve.java:169)

at org.apache.catalina.valves.ErrorReportValve.invoke(ErrorReportValve.java:103)

at org.apache.catalina.core.StandardEngineValve.invoke(StandardEngineValve.java:116)

at org.apache.catalina.connector.CoyoteAdapter.service(CoyoteAdapter.java:445)

at org.apache.coyote.http11.AbstractHttp11Processor.process(AbstractHttp11Processor.java:1115)

at org.apache.coyote.AbstractProtocol$AbstractConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:637)

en org.apache.tomcat.util.net.JIoEndpoint$SocketProcessor.run(JIoEndpoint.java:318)

at.java.util.concurrente.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1152)

en java.util.concurrente.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:622)

at org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61)

en java.lang.Thread.run(Thread.java:748)

Resolución

Los operadores deben tener acceso a la carpeta Campaign workflows en Administration - Production - Objects.

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