Come risolvere il nome host che non è stato possibile risolvere in "Flusso di lavoro di importazione di tipi di pubblico condivisi"

Ultimo aggiornamento: 2023-01-16

Descrizione

Un flusso di lavoro di importazione di tipi di pubblico condivisi è stato quello di importare dati da AAM (Adobe Audience Manager). Non riesce con l'errore "Impossibile risolvere hostname" quando viene eseguito.

Risoluzione

Prova i seguenti passaggi per risolvere il problema

  1. Accedi all'istanza /Fai clic sul pulsante di alimentazione Adobe Campaign
  2. Fai clic su Amministrazione/Impostazioni applicazione/Account esterni
  3. Cerca l'account esterno Importa pubblico condiviso
  4. Fai clic su di essa per visualizzarne la configurazione
  5. Aggiorna la configurazione/rimuovi l'area geografica di AWS/Deseleziona "mantieni i file crittografati S3"/salva la modifica
  6. Ora torna alle impostazioni dell'applicazione in Amministrazione/fai clic su Flussi di lavoro/
  7. Cerca il flusso di lavoro tecnico Importa pubblico condiviso
  8. Fai clic su di esso per aprirlo/quindi riavviarlo
  9. Controlla log e attività

Il risultato dovrebbe essere OK - Si noti che si può ottenere un "Nessun file trovato per il trasferimento" se non è presente alcun file da importare dall'host remoto. Tuttavia, il problema originale "impossibile risolvere il nome host" è fisso.

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