Cómo resolver el nombre de host que no se pudo resolver en "Flujo de trabajo de importación de audiencias compartidas"

Descripción

Un flujo de trabajo de importación de audiencias compartidas ha sido para importar datos de AAM (Adobe Audience Manager). Falla con el error "No se pudo resolver el nombre de host" cuando se ejecuta.

Resolución

Pruebe los siguientes pasos para resolver el problema

  1. Inicie sesión en la instancia /Click en el botón de encendido de Adobe Campaign
  2. Haga clic en Administración/Configuración de la aplicación/Cuentas externas
  3. Buscar la cuenta externa Importar audiencia compartida
  4. Haga clic en él para mostrar su configuración
  5. Actualice la configuración/elimine la región de AWS/Desmarque "mantener archivos cifrados en S3"/guarde el cambio
  6. Ahora vuelva a la configuración de la aplicación en Administración/Haga clic en Flujos de trabajo/
  7. Buscar el flujo de trabajo técnico Importar audiencia compartida
  8. Haga clic en él para abrirlo/reiniciarlo
  9. Comprobar registro y tareas

El resultado debería ser correcto - Tenga en cuenta que se puede obtener un "No se encontró ningún archivo para transferir" error si no hay ningún archivo para importar desde el host remoto. Sin embargo, el problema original "no se pudo resolver el nombre de host" es fijo.

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