"SCM-120008 Não é possível localizar valores-chave" no fluxo de trabalho

Última atualização em 2023-01-16

Descrição

Ambiente

  • Campaign Standard

Problemas/sintomas
O fluxo de trabalho está corrompido.

O erro é obtido ao tentar realizar qualquer operação no workflow, executando-o ou alterando seu rótulo.

Nenhuma das alterações é aplicada e o erro é exibido ao tentar fazer qualquer alteração. Isso impede qualquer uso ou modificação do workflow em questão.

O erro é mostrado abaixo:

RST-360011 Ocorreu um erro. Entre em contato com o administrador.

SCM-120008 Não é possível encontrar valores-chave ​ ​ para element_name elemento ('original' documento de esquema, 'wkf_id' name, e 'wkf_label' descrição)

Resolução

O fluxo de trabalho precisa ser totalmente recriado, do zero ou copiando e colando o conteúdo completo do fluxo de trabalho em um novo.

Observação - A duplicação não corrige o problema.

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