"SCM-120008 Impossible de trouver les valeurs clés" dans le workflow

Description

Environnement

  • Campaign Standard

Problèmes/symptômes
Le workflow est corrompu.

Une erreur est obtenue lorsque vous essayez d'effectuer une opération sur le workflow, que ce soit en l'exécutant ou en modifiant son libellé.

Aucune des modifications n’est appliquée et l’erreur s’affiche lorsque vous tentez d’apporter des modifications. Cela empêche toute utilisation ou modification du workflow en question.

L’erreur est illustrée ci-dessous :

RST-360011 Une erreur s’est produite. Veuillez contacter l'administrateur.

SCM-120008 Impossible de trouver les valeurs clés ​ ​ pour element_name élément ('original' schéma document, 'wkf_id' name et 'wkf_label' description)

Résolution

Le workflow doit être entièrement recréé, soit de A à Z, soit en copiant-collant le contenu complet du workflow dans un nouveau workflow.

Remarque - La duplication ne résout pas le problème.

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