"SCM-120008 No se pueden encontrar valores clave" en el flujo de trabajo

Descripción description

Entorno

  • Campaign Standard

Problemas/Síntomas
El flujo de trabajo está dañado.

Se obtiene un error cuando intenta llevar a cabo cualquier operación en el flujo de trabajo, independientemente de si lo ejecuta o cambia su etiqueta.

No se aplica ninguno de los cambios y se muestra el error al intentar realizar cambios. Esto evita cualquier uso o modificación del flujo de trabajo en cuestión.

El error se muestra a continuación:

RST-360011 Se ha producido un error. Póngase en contacto con el administrador.

SCM-120008 No se encontraron valores clave para  element_name  element ('original' documento de esquema, 'wkf_id'  nombre, y 'wkf_label'  description)

Resolución resolution

El flujo de trabajo debe volver a crearse por completo, ya sea desde cero o copiando y pegando todo el contenido del flujo de trabajo en uno nuevo.

Nota - La duplicación no soluciona el problema.

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f