추적된 URL이 포함된 이메일이 전송되지 않음

설명 description

환경

  • Campaign Classic
  • Campaign
  • Campaign Classic v7
  • Campaign v8

문제/증상

  • 추적 데이터가 추적 서버로 통신되면 분석 후 게재가 차단됩니다. 추적 서버와 추적 데이터 통신
  • 추적이 활성화되지 않은 게재가 작동합니다.

게재 감사에 오류가 표시됨:

  • Uploading tracking information on server '10.30.74.xxx'...
  • RED-520025 Communication failed with tracking server 'http://10.30.167.xxx'. Please check that the server is started and check if the connection parameters defined in the deployment wizard (or directly in the options), are correct.
  • RED-520005 Wrong configuration of remote redirection server. Please check the server configuration.
  • Uploading tracking information on server '10.30.167.xxx'...
  • DLV-490119 Analysis completed in 0s with warnings (1 message(s) waiting).

참고: 배포 마법사의 내부 추적 서버는 10.30.167.xxx, 10.30.74.xxx

해결 방법 resolution

Adobe이 인스턴스를 호스팅하는 경우 지원 티켓을 생성하여 추적 구성을 검사하고 필요한 경우 추적을 다시 등록합니다. 작업이 완료되면 추적된 URL이 포함된 이메일을 보내어 확인합니다.

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