實作第一方追蹤伺服器後無法設定ECID Cookie

在Adobe Analytics中,如果 s_ecid 使用第一方追蹤伺服器升級至Experience CloudID (ECID)服務時,瀏覽器中未設定Cookie,請確定追蹤伺服器網域符合網站網域。

說明 description

環境

Adobe Analytics

問題/症狀

s_ecid 升級至ECID服務並使用第一方追蹤伺服器時,瀏覽器中不會設定Cookie。 原因為何?

解決方法 resolution

  • 確保VisitorAPI.js已更新至最新版本(https://github.com/Adobe-Marketing-Cloud/id-service/releases)並實作第一方追蹤伺服器。 追蹤伺服器網域應與網站網域相符。
  • ECID Cookie會使用在網站信標中傳遞的請求標頭資訊在伺服器端產生。 如果請求標頭發生變更,則追蹤伺服器的值會變更,且不會在不同網域上產生s_ecid。

原因

如果已啟用訪客移轉,則網站信標可能會從第一方追蹤伺服器路由傳送到第三方追蹤伺服器,進而造成s_ecid產生的問題。

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