Impossibile impostare il cookie ECID dopo l’implementazione dei server di tracciamento di prima parte

In Adobe Analytics, se s_ecid Il cookie non è impostato nel browser quando si esegue l’aggiornamento al servizio ID Experience Cloud (ECID) utilizzando un server di tracciamento di prima parte, assicurati che il dominio del server di tracciamento corrisponda al dominio del sito.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Analytics

Problema/Sintomi

s_ecid Il cookie non viene impostato nel browser quando si esegue l’aggiornamento al servizio ECID e si utilizza un server di tracciamento di prime parti. Perché?

Risoluzione resolution

  • Assicurati che VisitorAPI.js sia aggiornato alla versione più recente (https://github.com/Adobe-Marketing-Cloud/id-service/releases) e viene implementato il server di tracciamento di prima parte. Il dominio del server di tracciamento deve corrispondere al dominio del sito.
  • Il cookie ECID viene generato lato server utilizzando le informazioni di intestazione della richiesta passate nel beacon web. Se l’intestazione della richiesta viene modificata, il valore del server di tracciamento cambia e s_ecid non viene generato in un dominio diverso.

Causa

Se la migrazione dei visitatori è abilitata, il beacon web potrebbe essere instradato dal server di tracciamento di prima parte al server di tracciamento di terze parti, causando il problema con la generazione di s_ecid.

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