No se puede establecer la cookie de ECID después de implementar los servidores de seguimiento de origen

En Adobe Analytics, si la variable s_ecid La cookie no se establece en el explorador al actualizar al servicio de ID de Experience Cloud (ECID) mediante un servidor de seguimiento propio. Asegúrese de que el dominio del servidor de seguimiento coincida con el dominio del sitio.

Descripción description

Entorno

Adobe Analytics

Problema/Síntomas

s_ecid La cookie no se establece en el explorador al actualizar al servicio ECID y utilizar un servidor de seguimiento propio. ¿Por qué?

Resolución resolution

  • Asegúrese de que VisitorAPI.js se actualiza a la versión más reciente (https://github.com/Adobe-Marketing-Cloud/id-service/releases) y se implementa el servidor de seguimiento de origen. El dominio del servidor de seguimiento debe coincidir con el dominio del sitio.
  • La cookie ECID se genera del lado del servidor mediante la información del encabezado de solicitud pasada en la señalización web. Si se cambia el encabezado de la solicitud, el valor del servidor de seguimiento cambiaría y s_ecid no se generaría en un dominio diferente.

Causa

Si la migración de visitantes está habilitada, es posible que la señalización web se enrute desde el servidor de seguimiento de origen al servidor de seguimiento de terceros, lo que estaría ocasionando el problema con la generación de s_ecid.

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